ASSISTENZA VENTENNALE

Tutti i vostri oggetti Silvano Lattanzi sono stati completamente realizzati da noi e tutti nel nostro laboratorio in Italia. Ogni calzatura Silvano Lattanzi ha una firma di identificazione che permette di stabilirne l’origine e l’autenticità. In tutto il mondo, Silvano Lattanzi mette a disposizione dei suoi clienti e dei Concessionari Autorizzati Silvano Lattanzi il proprio Servizio di Assistenza Internazionale. Soltanto le Boutique Silvano Lattanzi e i concessionari Autorizzati Silvano Lattanzi, distributori esclusivi di Silvano Lattanzi, sono autorizzati ad assicurare il servizio previsto dalla GARANZIA VENTENNALE, sotto definita, conformemente alle istruzioni di Silvano Lattanzi. Potete quindi beneficiare di venti anni di garanzia a decorrere dalla data in cui è stato effettuato l’acquisto. Vi ricordiamo che tutte le operazioni di manutenzione e di riparazione devono essere affidate alla Zintala, la ditta madre italiana, la sola in grado di effettuare riparazioni conformi alle esigenze della manifattura Silvano Lattanzi.

Garanzia ventennale

Ogni creazione Silvano Lattanzi è accompagnata da uno speciale certificato di GaranziaVentennale Internazionale con il quale garantiamo che tutte le calzature Silvano Lattanzi, propriamente utilizzate e curate, possono durare fino a 20 anni a decorrere dal primo utilizzo . Compilando l’apposita scheda Servizio Assistenza Cliente, potete usufruire in tutto il mondo del servizio di manutenzione e riparazione messo a vostra disposizione da Silvano Lattanzi. Sono esclusi dalla garanzia Ventennale Internazionale Silvano Lattanzi i difetti che siano conseguenze di utilizzo improprio o abusivo, di alterazioni, riparazioni o manipolazioni non autorizzate. Nel caso di risuolature o modifiche sulla calzata(allargamento o restringimento) ad opera di terzi non autorizzati da Silvano Lattanzi la garanzia decade con effetto immediato.

Lucidatura

La lucidatura è l’ operazione base per una efficace cura delle calzature Silvano Lattanzi.Deve essere effettuata quando la tomaia appare spenta e va eseguita ogni volta che il pellame è venuto a contatto con l’acqua. L’idratazione periodica del pellame tramite lucidatura, oltre che a esaltarne la bellezza, aumenta la resistenza della tomaia e la sua durevolezza nel tempo.

Riparazione o Sostituzione di parti logorate

Qualsiasi parte della calzatura ( tomaie,fibbie, fodere, sottopiedi etc.etc.) riporti nel tempo un logorio di utilizzo, debitamente accertato dai nostri Servizi Tecnici, sarà sostituita o riparata da Silvano Lattanzi.

Sostituzione del tacco

Si consiglia un periodico cambio del tacco laddove questo risulti consumato. La sostituzione di un tacco usurato è importante per mantenere una corretta postura.

Risuolatura

La risuolatura è l’intervento di manutenzione più completo e importante in grado di dare nuova vita alla calzatura .Viene eseguita solitamente ogni due o tre anni. Le calzature , per prima cosa, sono inserite nella forma originaria per attenuare le pieghe del pellame . Segue la sostituzione della suola e del tacco consunti e la manutenzione della tomaia. Il pellame ripulito, viene reidratato, ricolorato e lucidato. Il risultato è quello di una calzatura rimessa a nuovo, nel comfort e nell’aspetto, pronta ad essere usata per i successivi 2 o 3 anni.


La garanzia Ventennale Internazionale Silvano Lattanzi include gratuitamente i seguenti interventi:


Sono invece incluse a pagamento: